AI는 사고를 없애기보다 검증, 통합, 감독으로 이동시킬 수 있지만, 과도한 신뢰는 그 활동을 줄일 수 있다.
연구가 관찰한 것
Lee와 동료들은 생성형 AI를 사용하는 지식노동자의 경험을 조사해, AI에 대한 자신감이 높을수록 비판적 사고를 덜 보고하고 자신의 과제 능력에 대한 자신감이 높을수록 더 많이 보고하는 경향을 확인했다. 비판적 사고는 정보 수집보다 AI 결과의 검증과 통합으로 이동했다.
AXM과의 연결
조직의 ‘사람’ 체력은 AI 사용법 교육만이 아니라 결과를 검토하고 책임지는 능력을 포함해야 한다. 업무 시스템은 검증 시간을 제거하지 않고 필요한 지점에 남겨야 한다.
비판적으로 읽기
자기보고 기반 연구이므로 실제 사고 능력의 인과적 감소를 직접 입증하지 않는다. 그러나 교육과 역할 설계의 필요성을 보여주는 중요한 신호다.